Es ist soweit, sowohl Betsson wie auch das Mansion Casino haben in offiziellen Statements an Casinomeister gesagt, sich über sogenannte Player Issues nicht zu kümmern. Dies bedeutet, dass man im Falle von Problemen mit diesen Online Casinos keinerlei Unterstützung erhält und mehr oder weniger alleine gelassen wird. Zwar würde man zumindest bei Betsson Spielern selbst die Möglichkeit geben sich per E-Mail zu beschweren, Dritthelfern jedoch wird die Tür versperrt und damit die Kommunikation verweigert.
Obwohl wir in keinem der beiden Casinos wirklich schlechte Erfahrungen vorweisen können sollten Spieler hierdurch angehalten sein, mit größter Vorsicht den oben genannten Operatoren entgegen zu treten und auf High Roller Wetten zu verzichten.